Политика конфиденциальности
Редакция от 16.09.2026. Политика описывает, какие данные мы обрабатываем, когда вы посещаете https://cleanmywin.online, пользуетесь CleanMyWin или покупаете лицензию. Документ составлен в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор данных
- Почта поддержки: support@cleanmywin.online
2. Результаты сканирования не покидают ваш компьютер
CleanMyWin анализирует диски локально. Имена, пути и размеры ваших файлов и папок никуда не передаются и нами не собираются.
3. Какие данные мы обрабатываем
| Данные | Когда | Зачем |
|---|---|---|
| IP-адрес, примерная страна, тип и язык браузера, страница перехода | При скачивании установщика | Подсчёт скачиваний и отсев ботов |
| Адрес страницы, сайт-источник перехода, примерная страна, обезличенный хеш посетителя, который меняется каждые сутки | При открытии страницы сайта | Подсчёт посещений. Cookie не ставятся, связать визиты одного человека в разные дни нельзя |
| Случайный идентификатор установки | Однократно, при первом запуске программы | Подсчёт установок. Не содержит персональных данных и данных об оборудовании |
| Ключ активации и обезличенный хеш компьютера | При активации ключа | Подтверждение активации и перенос лицензии на новый компьютер |
| Обезличенный сигнал использования: хеш компьютера, версия программы, состояние лицензии, число сканирований и удалений, примерная страна по IP | Раз в 5 минут, пока программа запущена | Подсчёт активных установок и отметка активированных ключей. Имена, пути и содержимое файлов не передаются |
| Адрес электронной почты | При покупке лицензии или обращении в поддержку | Отправка ключа, ответы на обращения, оформление возврата |
| Платёжные данные | При оплате | Обрабатываются полностью платёжным провайдером. Мы получаем только подтверждение оплаты |
4. Файлы cookie
Сайт не использует рекламные и отслеживающие cookie и не подключает сторонние системы аналитики; посещения считает наш собственный сервер без cookie. В локальном хранилище браузера запоминается только выбранный язык.
5. Передача третьим лицам
- Платёжный провайдер получает данные, необходимые для проведения платежа.
- Хостинг-провайдер хранит сайт и базу данных на своих серверах.
- Почтовый сервис используется для отправки вам ключа.
- Мы не продаём данные и не передаём их в рекламных целях.
6. Сроки хранения
- Статистика скачиваний и установок - до 12 месяцев.
- Данные о покупках и почта - на срок действия лицензии и в сроки, установленные налоговым законодательством.
- Переписка с поддержкой - до 3 лет.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения о своих данных, их уточнение или удаление, написав на support@cleanmywin.online. Мы отвечаем в течение 30 дней. После удаления данных о покупке восстановление и перенос лицензии становятся невозможны.
8. Согласие
Скачивая программу, оплачивая лицензию или направляя обращение, вы даёте согласие на обработку данных в объёме и целях, описанных в этой политике.
9. Изменения
Каждая новая редакция политики публикуется на этой странице с датой обновления.